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Ihre Karriere bei Pfando

Teamleiter (m/w) Call Center – Frankfurt am Main

Die Pfando’s cash & drive GmbH ist führender Finanzdienstleister für schnelle, sichere und unbüro­kratische Liquidität mit einem stetig wachsenden deutschlandweiten Filialnetz. Wir sind ein junges, dynamisch agierendes Unternehmen mit rund 60 Mitarbeitern, die ihr Wissen, ihre Erfahrungen und ihre Ideen miteinander teilen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächst möglichen Eintrittsdatum einen

Teamleiter (m/w) im Call Center in Frankfurt am Main

Ihre Aufgaben:

  • Sie sorgen für reibungslose Abläufe im Team und schaffen eine kundenorientierte Arbeitsumgebung
  • Sie sichern die Service- sowie Qualitätsstandards und verantworten die Performance und Zielerreichung Ihres Teams
  • Bedarfsorientierte Beratung unserer Kunden via Telefon und E-Mail
  • Eigenständige Gewinnung und Betreuung neuer Kunden.
  • Ausbau und Pflege des eigenen Kundenstammes durch persönliche Beratung und Betreuung.
  • Erstellung individueller Angebote sowie deren Nachverfolgung bis zum erfolgreichen Abschluss.

Was wir von Ihnen erwarten:

  • Erfahrungen im telefonischen Vertrieb und in der fachlichen oder disziplinarischen Führung von Mitarbeitern
  • Verkäuferisches Talent, Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit
  • Zielstrebigkeit und den unbedingten Willen den persönlichen Erfolg durch die eigene Leistung zu bestimmen
  • Kommunikationsstark und sicher in der Gesprächsführung, Erwartungen zu transportieren und Menschen zu motivieren

Darüber hinaus bieten wir Ihnen:

  • Einen krisensicheren und modernen Arbeitsplatz
  • Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
  • Eine leistungsgerechte Vergütung und eine betriebliche Altersvorsorge
  • Die Förderung Ihrer beruflichen Weiterbildung
  • Zur Stärkung des Teamzusammenhalts, finden regelmäßige Events und Seminare statt

Sie übernehmen von Anfang an ein hohes Maß an Verantwortung, können vieles bewegen und eigen­ständig gestalten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angaben Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung, per Mail an bewerbung@pfando.de. Wir freuen uns auf Sie!

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